Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ Інтернет-магазин FULL SET гарантує високу якість представлених товарів. Всі товари проходять перевірку працездатності, якості та повноти комплектації перед формуванням замовлення та передачею його кур'єру; Однак, якщо Ви з будь-якої причини не задоволені своєю покупкою, Ви можете оформити повернення або обмін товару у випадках та відповідно до умов, які регламентовані «Законом України про захист прав споживачів». ТОВАРИ ВІДПОВІДНІ ПОВЕРНЕННЮ ТА ОБМІНУ Поверненню та обміну підлягають товари в ідеальному стані, за винятком переліку обумовленого у постанові КМУ №172 від 19.03.1994 у чинній редакції, які: не були у вжитку збережено упаковку збережено всі наявні програми (ярлики, етикетки тощо) збережено документи, що підтверджують оплату товару (товарний чек або інші підтверджуючі документи). Покупець може обміняти товар належної якості на аналогічний товар, якщо придбаний товар не підійшов покупцю за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або комплектацією. У разі, якщо придбаний Вами товар виявився неналежною якістю внаслідок виробничого шлюбу, Ви можете повернути його та обміняти на аналогічний товар належної якості. Для здійснення обміну/повернення товару Вам необхідно звернутись до нас протягом 14 днів з моменту його отримання. Для оформлення Вам необхідно: Зв'язатися з нами за телефоном +38 093 331 28 09. Заповнити заяву повернення товару. Здійснити відправку товару, заяви та товарного чека за адресою: м. Харків, склад «Нова Пошта» №101 (вул. Полтавський Шлях, 177-Б.); отримувач ФОП Баранов К.О.. Доставку оплачує ВІДПРАВНИК. Повернення (обміни) надіслані за рахунок компанії автоматично повертатимуться відправнику. Повернення коштів здійснюється лише на картковий рахунок клієнта протягом строку до 7 днів після отримання товару. Ми змушені будемо відмовити Вам у поверненні/заміні товару на новий якщо: З моменту купівлі/отримання товару пройшло понад 14 днів. При перевірці якості продукту виявлено дефекти, які порушують умови гарантійного обслуговування (попадання рідини та ін.). Відсутній документ, що підтверджує факт купівлі товару, товарний чек чи елемент комплектації товару. Товар використовувався і не має товарного вигляду. Зрізані ярлики та етикетки. Будь-які деталі, що цікавлять, можна дізнатися у менеджера скориставшись інформацією на сторінці Контакти

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.